研究机构

报告目的

当前我国正处在经济体制改革、政治民主建设和社会文化转型的重要时期，社会利益结构变动加剧详情>>

报告的研究方法

本报告主要以企业舆论环境的本身、影响企业舆论环境的各种因素等为研究对象，研究的范围包括详情>>

报告的创新与不足

本年度报告将在原有基础上进行改进和创兴，进一步明确了报告的对象及作用，在对议题和事件详情>>

报告涉及的相关专业概念

本季度舆论环境因素

2010年，全球经济走出“金融危机”的阴霾，逐渐走向复苏，后金融危机时代的经济发展成为本季度经济议题的主旋律，一系列大事件对舆论环境的走向也产生了重要的影响；

丰田、本田等全球汽车巨头相继出现产品召回事件，逐渐暴露出国际大型企业在高速扩张中遗留的问题，也为其他行业敲响了警钟；

在国内，作为金融危机中唯一一个实现经济稳步增长的市场，两会的召开被称为我国2010年在政治工作、经济发展、社会民生等各个层面发展的风向标，受到海内外舆论的高度关注；

发生在我国西南地区的百年旱灾牵动着全国上下的心，国家出台了一系列重要措施进行抗旱救灾，温家宝总理亲临第一线进行工作部署，企业和公众也自发地组织捐款捐物等公益行动详情>>

全国两会蕴含企业公关良机

两会召开无疑是今年第一季度最引人瞩目的政治事件。在全球步入“后金融危机时代”，我国将如何转变发展方式，稳步推进经济、民生和政治等领域的新一轮深刻变革，实现重点发展领域和关键改革环节的难中突破详情>>

3·15再度触动企业危机公关神经

自从3月4日，央视3·15晚会新闻发布会召开之后，公众对一年一度的消费者权益日的关注度日益提升。据百度指数的网络搜索统计显示，3月份的用户指数上升了238%，媒体关注指数提升了685%。在3月15日当天，舆论关注度详情>>

虎年春晚的植入式广告之殇

在春节晚会中植入广告早已经成为保证晚会运营的重要手段，而在往年却没有引起民意反弹。但虎年春节的央视春晚，堂而皇之的“广告植入”却已达到泛滥的程度，力压对节目好坏、收视率的关注，制造了农历新年详情>>

丰田“全球灭火”考验危机管理能力

4个多月过去了，丰田事件不但没有止息，反倒波及更多的企业及国家部门，业界及消费者对于召回事件的讨论也从最初的技术层面上升到意识层面。事件发展之初，大多数人都以为这只是一起普通的召回事件，舆论的焦点集中在详情>>

惠普丰田3·15服务门 全民围观与全员公关时代到来

截止3月25日，Google搜索引擎中与“惠普蟑螂门”有关的网页多达870000条；百度搜索引擎中与此相关的网页则有14500篇，其中相关新闻694篇。根据百度指数的监测数据显示详情>>

雪碧深陷汞毒门 乌龙危机如何化解

虽然两起雪碧汞中毒事件最终被证实与产品质量无关，但是事情的发展过程依然引起了舆论的高度关注，舆论的发展基本上可以分为三个阶段。首先是危机始发阶段。在媒体报道消费者饮用雪碧导致汞中毒事件之后详情>>

“西南灾害”凸显企业公益的盲区

西南旱灾的救灾情况牵动着全国人民的心，引发了社会各界的高度关注，国内各大媒体均开辟专版专题对灾情进行跟踪报道，而新华网、新浪网、腾讯网、搜狐网等也开辟相关专题，从各个方面剖析灾害。详情>>

阿凡达现象的启示 营销需回归产品原点

《阿凡达》已经成为了一个符号——电影产业火爆的符号，热点潮流的符号。戏里戏外都给观众制造了众多的话题，引发了铺天盖地的讨论，“你看《阿凡达》了吗？”详情>>

地球一小时掀起全球环保公益浪潮

作为目前世界上规模最大的环保行动，“地球一小时”自2007年开展以来就受到各国政府、企业、民众、社区的热烈欢迎。据3月28日新华社等多家媒体报道，在今年的活动中，世界125个国家、1200个地标建筑、4000多个城市详情>>

章子怡诈捐门 拷问明星慈善运作

章子怡捐款风波持续近两个多月，从网络论坛杂谈，发展为众多媒体的报道，使其从娱乐新闻上升为大众关注的社会事件。根据百度指数显示，在近一季度，有关“章子怡”的用户关注度上升62%，而媒体关注度则增长为304%详情>>

下季度舆论态势分析

政策落实与经济发展继续受到舆论关注

两会的召开为今年的政府工作、经济发展、社会民生指明了方向，各项措施将会相继落实。在政府工作报告中已对今年经济发展提出了“保八”的前提下，经济如何保持持续增长力等话题将持续受到关注。

上海世博会将成为舆论关注的焦点

作为继奥运会之后中国向世界展示形象的重大机会，5月份正式开幕的上海世博会将成为媒体报道和公众关注的焦点。世博展期将持续6个月时间，展会资讯、展馆信息、重要活动等内容将占据绝大部分媒体报道的版面和时段，展览期间的各种趣闻、花絮也将成为公众津津乐道的话题。

环境保护将成为经济发展过程中不可忽略的议题

“地球一小时”等环保行动再次燃点公众对于环境保护的热情，低碳、环保的理念详情>>

注意力公关研究院

注意力公关研究院是注意力公关顾问机构投资于2008年9月组建的企业研究部门，向公司董事会负责。注意力公关研究院作为公关行业唯一一家公关研究院，在战略公关领域锐意探索，成为整个行业创新的引擎。研究院宗旨是作为注意力公关顾问机构的创新和研发平台，致力于提升注意力可持续竞争能力。其研究范围和方向是构建注意力的知识体系力，开发个性化服务工具，提升客户服务的专业化能力详情>>

 

中山大学公共传播研究所

中山大学公共传播研究所以传播与设计学院公共关系学系为依托，现有研究人员12人，其中教授4人，副教授5人，讲师3人；另兼职研究人员8人。其研究领域主要包括政府公共关系、城市与地区形象、企业传播、网络传播、传播政策与法规、企业形象与CI战略、整合营销传播、沟通心理、人际关系、危机管理、议题管理等。先后承担国家社科规划重点课题、教育部社科规划课题、广东省社科规划项目详情>>

 

课题顾问：刘彦平  廖为建  马苏格  课题组长：曾 治  张 宁 课题协调：李堃弘

课题组成员：曾 治 张 宁 李堃弘 劳锡湛 黄晓岚 李 越 杨 涵 卢欣欣 杨晓君