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摘要:我们坚决反对任何违背公共关系基本原则、欺骗公众、攻击或诽谤竞争对手的行为。我们呼吁广大公关公司及其从业人员应该坚守道德底线,坚持公共关系传播事实的原则,坚决抵制恶性营销以及各种违法违规行为。

公共关系行业要求加强行业自律

11月5日,针对蒙牛“恶性营销门”及一系列“网络推手”事件所引发的公共关系行业危机,中国国际公共关系协会公关公司工作委员会召开座谈会深入探讨公共关系行业自律问题,20家公司委员会成员机构负责人及行业媒体代表参会 详细>>

事件回顾

时间:2010年10月19日

涉及方:蒙牛、伊利、圣元、博思智奇公关公司

关键词:伊利QQ星、圣元奶粉、性早熟、公关公司、网帖攻击

 

起因:7月13日,《生命时报》载文曝光中国鱼油市场乱象。随后上海、北京等主流都市报迅速跟进。此后,网上出现了《出奇的愤怒!残害儿童!伊利QQ星有深海鱼油》、《伊利QQ星,希望你能有勇气站出来承认错误》、《抵制伊利集结号:用我们的行动救救孩子》等直接针对伊利产品的帖子。

进展:10月19日,一篇自称来自伊利内部文件的网络热帖直指“圣元奶粉性早熟事件”系蒙牛“有预谋、有计划、有步骤周密策划出来的”,目的是打击竞争对手。网帖又称,蒙牛及其公关公司通过恶性营销对伊利旗下的产品进行了攻击,蒙牛某高管及合谋此次事件的北京某公关公司相关人员已被公安机关逮捕。

回应:10月20日,蒙牛、伊利、圣元分别声明。蒙牛回应:从未策划、组织、实施任何与“圣元奶粉性早熟事件”有关的活动,蒙牛集团所有高管均在正常工作,而被批捕的员工并非高管,仅是公司的项目经理。伊利表示:蒙牛多人已被批捕。圣元声明:对网传内容无法核实,不发表评论,相信有一天真相水落石出。10月21日,《时代周报》发表博思智奇杨再飞独家专访回应此事。10月22日凌晨,蒙牛发布声明就“诽谤伊利事件”致歉。10月25日凌晨,蒙牛反曝伊利曾雇公关公司进行新闻攻击。10月26日,蒙牛称愿与伊利和解,伊利未回应。

业界观点

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